Hapeku Mini Store memiliki struktur organisasi yang terstruktur dan profesional untuk memastikan operasi toko berjalan dengan lancar dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Struktur ini dirancang agar setiap bagian memiliki tanggung jawab yang jelas serta saling mendukung guna mencapai visi dan misi perusahaan secara optimal.

Di puncak struktur organisasi, terdapat pemilik toko yang bertanggung jawab atas perencanaan strategis dan pengambilan keputusan penting. Pemilik juga berperan dalam menetapkan arah bisnis dan menjaga nilai-nilai perusahaan agar tetap konsisten dengan tujuan jangka panjang.

Di bawah pemilik, terdapat manajer operasional yang mengawasi seluruh kegiatan toko sehari-hari, mulai dari manajemen stok produk, pengelolaan staf, hingga pelaksanaan program pelayanan pelanggan. Manajer ini bertugas memastikan proses penjualan dan servis berjalan efisien tanpa mengurangi kualitas layanan.

Tim teknisi profesional dan staf servis menjadi salah satu pilar penting dalam struktur organisasi Hapeku Mini Store. Mereka fokus menangani layanan perbaikan gadget dengan standar tinggi, menjamin kepuasan pelanggan melalui hasil kerja yang handal dan tepat waktu. Pelatihan rutin dilakukan untuk menjaga dan meningkatkan kualitas keahlian tim ini.

Selain itu, divisi pemasaran dan customer service bertugas mengenalkan produk serta program-program toko kepada masyarakat luas, sekaligus memberikan dukungan dan jawaban atas pertanyaan pelanggan. Keberadaan tim ini mendukung terciptanya hubungan yang baik dengan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.